İletişim Formu
Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)
1. GİRİŞ VE TANIMLAR
1.1 Bu Aydınlatma Metni, Bright Craft Araştırma ve Stratejik Danışmanlık Hizmeti Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca siz değerli kullanıcılarımızın/üyelerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, korunması ve aktarılmasına ilişkin ilkelerimizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1.2 “Kişisel Veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. “Veri Sorumlusu” ise kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
1.3 KVKK ve ilgili mevzuat gereği, kişisel verilerinizin işlenmesinde “hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğruluk, güncellik, belirli ve meşru amaçlarla işleme, işlendikleri amaçla bağlantılı sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza etme” ilkelerine bağlıyız.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
2.1. Toplanan Veriler:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekliyse).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, açık adres.
- Ödeme/Finans Bilgileri: Banka hesap/IBAN bilgisi, kredi kartı bilgileri (kısmen/maskeli), fatura bilgileri.
- Kullanıcı İşlem Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, kullanıcı hareketleri (site gezinme bilgileri), eğitim satın alma kayıtları.
2.2. İşleme Amaçları:
- Hizmet Sunumu: Sitemiz üzerinden eğitim, video eğitim, webinar, canlı eğitim, whatsapp aboneliğine veya benzeri hizmetlerin sunulabilmesi, kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Ödeme İşlemleri ve Faturalandırma: Ücretli hizmetler karşılığında fatura düzenlenmesi ve ödemelerin tahsil edilmesi.
- Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuattan doğan muhasebe ve vergi yükümlülükleri, resmî kurumların taleplerine yanıt verilmesi.
- İletişim ve Destek: Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi; bilgilendirme, duyuru ve kampanyaların iletilmesi.
- Site Güvenliği ve Geliştirme: Sitemizin kullanımını analiz etmek, performansını artırmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanım hallerini tespit etmek.
2.3. Kişisel veriler şirket bünyesinde tamamen veya kısmen, otomatik olan veya olmayan yollarla elde etme, kaydetme, depolanma, muhafaza etme, değiştirme, yeniden düzenleme, aktarma vb. işlemler aracılığıyla işlenebilir.
2.4. Kişisel bilgiler içermeyen istatistiksel veriler şirket çalışanları, anlaşmalı olunan danışmanlar gibi ifa yardımcıları ile paylaşılabilir.
2.5. Üye bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
2.6. Üye, işbu Sözleşme’yi kabul ederek şirketin “Gizlilik Politikası”/ “Aydınlatma Metni” bölümünü de okuduğunu ve anladığını kabul eder.
3. TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER
3.1. Kişisel verileriniz, sitemize üye olurken; çevrimiçi eğitim satın alırken veya siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik yollarla, çerezler (cookies) aracılığıyla, elektronik formlar, müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden toplanabilir.
3.2. Hukuki sebepler şunları içerebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md. 5/2-a),
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md. 5/2-c),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç),
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (KVKK md. 5/2-d),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK md. 5/2-e),
- Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f) – (Örneğin site güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek gibi),
- Açık rıza (KVKK md. 5/1, 6/2) – (Özellikle pazarlama ve profil oluşturma faaliyetleri için gerekli olabilir).
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Yurt İçi Aktarımlar: Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hukuki, mali ve teknik danışmanlarımıza, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yetkili özel hukuk kişilerine aktarılabilir.
5. SAKLAMA SÜRELERİ
5.1. Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta belirtilen zamanaşımı ve saklama sürelerine uygun şekilde saklanır.
5.2. Saklama süresi sona erdikten sonra, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
6.1. Veri Sorumlusu olarak; kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak amacıyla teknik ve idari tedbirler alırız. Bu tedbirler, SSL sertifikaları, erişim kısıtlamaları, şifreleme yöntemleri, düzenli güvenlik taramaları, veri maskeleme gibi uygulamaları içerir.
6.2. Alınan tüm tedbirlere rağmen, sitemize veya sunucularımıza yönelik gerçekleşebilecek siber saldırılar sonucunda verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda gerekli idari ve hukuki adımlar ivedilikle atılacaktır. Şirketin gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Site'ye ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, şirketin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
7. HAKLARINIZ
7.1. KVKK madde 11 kapsamında ilgili kişiler, Şirket’e başvurarak:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhte bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
7.2. Bu haklarınızı kullanmak için futurebrightacademy@futurebright.com.tr üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz, tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
8. GÜNCELLEMELER
8.1. Bu Aydınlatma Metni, ihtiyaçlar doğrultusunda ve yasal mevzuata uyum amacıyla güncellenebilir. Son güncelleme tarihini “Kişisel Veriler Politikası” sayfası üzerinden takip edebilirsiniz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
1. AMAÇ
1.1 Bu Gizlilik Politikası, Bright Craft Araştırma ve Stratejik Danışmanlık Hizmeti Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Biz”) olarak, kullanıcılarımızın/üyelerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz hakkında genel bilgileri sunar.
1.2 Gizlilik Politikamız, sitemizin kullanım şartlarıyla birlikte okunmalı ve değerlendirilmelidir.
2. TOPLANAN BİLGİLER
2.1 Kişisel Bilgiler: Üyelik oluşturma, eğitim satın alma veya site üzerinden bizimle iletişime geçme gibi işlemler sırasında adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve ödeme/fatura bilgileriniz toplanabilir.
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler: Site ziyareti sırasında, IP adresi, tarayıcı türü, erişim saatleri, çerezler (cookies), tıklama akışı gibi teknik veriler toplanabilir.
2.3 Üçüncü Taraf Kaynaklardan Gelen Bilgiler: Örneğin, sosyal medya girişleri veya ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla aldığımız ek bilgiler.
3. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
3.1. Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek, pazarlama faaliyetlerini optimize etmek ve belli işlevleri sağlamak amacıyla çerezler kullanılır.
3.2. Çerez Nedir? Çerezler, cihazınıza veya tarayıcınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinirken kalıcı çerezler daha uzun süre saklanır. Çerezler, web uygulamalarının kişiselleştirilmesinde tercihleriniz hakkında bilgi toplayarak uygulama ayarlarını ihtiyaçlarınıza ve beğenilerinize göre ayarlayabilir. Çerezler, sizin paylaştığınız bilgiler hariç hiçbir veriye veya bilgisayarınıza ulaşamaz.
3.3. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz? Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul veya reddedebilir, ya da mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezleri engellemeniz halinde sitemizin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.
4. BİLGİLERİN KULLANIMI
4.1. Topladığımız bilgiler;
- Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın engellenmesi,
- Analiz ve istatistiksel çalışmalar,
- Pazarlama ve reklam faaliyetleri,
için kullanılabilir.
4.2. Meşru menfaatlerimiz veya yasal zorunluluklar olmadıkça, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla izinsiz olarak paylaşmayız.
5. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
5.1. Sitemiz; zaman zaman harici sitelere veya reklamlara yönlendiren bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Bu sitelere erişim sağladığınızda, kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
6.1. Kullanıcılarımızın kişisel verilerini yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız.
6.2. Şifreleme teknolojileri (SSL vb.), güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları gibi yöntemler kullanarak verileri korumaya çalışırız.
7. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERLERİ
7.1. Veri merkezlerimizin veya iş ortaklarımızın yurt dışında bulunması halinde, kişisel verileriniz, bu ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Bu durumlarda, KVKK ve ilgili mevzuat gerekliliklerini (açık rıza veya yeterli korumaya sahip ülkeler gibi) yerine getirerek veri aktarımı sağlarız.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
8.1. Kişisel veriler, toplanma amaçlarına uygun şekilde ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanır. Süre bitiminde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
9.1. Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve Şirket’in veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Değişiklikler, sitemizde ilan edildiği tarihte geçerlilik kazanır.
10. İLETİŞİM
10.1. Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni hakkında herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikâyetiniz olması halinde aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
- Şirket Adı: Bright Craft Araştırma ve Stratejik Danışmanlık Hizmeti Ltd. Şti.
- Adres: Levent Mah. Fulyalı Sokak No:24 Beşiktaş/İSTANBUL, Türkiye
- E-posta: futurebrightacademy@futurebright.com.tr
- Telefon: +90 212 240 21 23
10.2. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi bize iletebilir, KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
YÜRÜRLÜK TARİHİ: 01.03.2025
Bright Craft Araştırma ve Stratejik Danışmanlık Hizmeti Ltd. Şti. olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumaya özen gösterir, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ederiz.